תקנון האתר

אתר זה מופעל על ידי גרפיכץ (GraphicATZ), סטודיו לחריטת לייזר, חיתוך והדפסה. התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המשתמשים כאחד.

עצם השימוש באתר, לרבות עיון בקטלוג, שימוש בעורך העיצוב וביצוע הזמנה, מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

הזמנה באתר יכולה להתבצע על ידי מי שמלאו לו 18 שנים ובעל כשרות משפטית להתקשר בהסכם, או על ידי מי שמוסמך לפעול בשם תאגיד, עמותה, מוסד חינוך או בית כנסת.

הזמנה בשם גוף מוסדי מחייבת שהמזמין מוסמך לחייב את אותו גוף. באחריות המזמין לוודא זאת מול הגורמים המוסמכים אצלו לפני ביצוע ההזמנה.

מרבית המוצרים באתר מיוצרים בהתאמה אישית לפי נתונים שמסר הלקוח: נוסח, שמות, לוגו, מידות וחומר. מדובר בייצור לפי הזמנה מיוחדת, ולא במוצר מדף.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה. עץ, פליז, אבן ופרספקס הם חומרים טבעיים או מעובדים שבהם קיימים הבדלי גוון, סיב ומרקם בין יחידה ליחידה. הבדלים כאלה אינם מהווים פגם.

גוונים הנראים על גבי מסך עשויים להיראות שונה במוצר הפיזי, בין היתר בשל כיול המסך והתנהגות החומר. בחריטת לייזר התוצאה היא גוון החומר עצמו לאחר החריטה ולא צבע שנוסף עליו.

עורך העיצוב מציג הדמיה של המוצר לפני ההזמנה. ההדמיה נועדה לשקף את מיקום העיצוב, גודלו והיחס שלו לאזור ההדפסה או החריטה.

הנוסח, האיות, הניקוד, התאריכים והמידות המופיעים בהדמיה במועד אישור ההזמנה הם אלה שיישלחו לייצור. באחריות הלקוח לבדוק אותם בקפידה לפני התשלום.

לאחר אישור ההדמיה והתשלום, ההזמנה עוברת לייצור ולא ניתן לשנותה. בעבודות הנצחה, הקדשה ואותות הוקרה אנו נוהגים לעבור על הנוסח בעצמנו כשירות נוסף, ואם נזהה חשש לשגיאה ניצור קשר לפני הייצור. בדיקה זו היא שירות רצון טוב ואינה גורעת מאחריות הלקוח לנכונות הנוסח.

הלקוח מצהיר כי הוא בעל הזכויות בכל קובץ, לוגו, תמונה, סמל, גופן או טקסט שהוא מעלה לאתר, או שקיבל רישיון כדין לעשות בהם שימוש לצורך ההזמנה.

הלקוח מעניק לנו רישיון מוגבל לעשות שימוש בחומרים אלה אך ורק לצורך הפקת ההזמנה, בקרת איכות והדפסה או חריטה בפועל.

לא נבצע הזמנה הכוללת תוכן מפר זכויות, פוגעני, גזעני, מטעה או מנוגד לדין. אנו רשאים לסרב להזמנה או לבטלה, גם לאחר קבלת תשלום, אם התברר שהתוכן אינו עומד בתנאים אלה. במקרה כזה יושב התשלום ששולם.

הלקוח יישא באחריות המלאה לכל טענה או דרישה של צד שלישי בקשר לזכויות בחומרים שמסר.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת. דמי משלוח, ככל שחלים, מוצגים בנפרד בעמוד התשלום.

המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעמוד התשלום במועד השלמת ההזמנה. אנו רשאים לעדכן מחירים מעת לעת, ועדכון כזה לא יחול על הזמנות שכבר שולמו.

התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות האתר.

במקרה של טעות מחיר בולטת וברורה באתר, לא יראו בפרסום המוטעה הצעה מחייבת. במקרה כזה ניצור קשר, נציג את המחיר הנכון ונאפשר לבחור בין השלמת ההזמנה לבין ביטולה והשבת התשלום.

זמן הייצור משתנה לפי שיטת הייצור, החומר והכמות, והוא מוצג בעמוד המוצר. זמן הייצור נספר מרגע אישור ההזמנה והתשלום, ואינו כולל את זמן המשלוח.

להזמנות הקשורות לתאריך יעד — ערב הוקרה, חנוכת מבנה, פתיחת שנה או אירוע — מומלץ לפנות אלינו לפני ביצוע ההזמנה כדי לוודא שהמועד מציאותי.

עיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתנו, ובכלל זה חוסר במלאי חומר גלם אצל ספקים, תקלות בציוד, שביתות, מצב ביטחוני או עיכוב אצל חברת השילוח, אינם באחריותנו. נעדכן בהקדם האפשרי על עיכוב מהותי.

מדיניות הביטול, ההחזרה והאחריות מפורטת במסמך נפרד — עמוד המשלוחים וההחזרות — והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. שימו לב במיוחד לכך שמוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח אינו ניתן לביטול לפי דין.

אחריותנו בכל מקרה מוגבלת לסכום ששולם בפועל בגין ההזמנה הרלוונטית.

איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, ובכלל זה אובדן רווח, פגיעה במוניטין או הוצאות שנגרמו כתוצאה מאי־עמידה בתאריך אירוע.

אנו עושים מאמץ לשמור על זמינות ותקינות האתר ועורך העיצוב, אך איננו מתחייבים לפעילות רציפה וללא תקלות.

העיצוב, הטקסטים, התצלומים, הסמלים והקוד באתר הם רכושנו או רכוש מי שהעניק לנו רישיון, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.

אין להעתיק, לשכפל, לגרד או להפיץ תוכן מהאתר לצרכים מסחריים.

על תקנון זה ועל כל התקשרות מכוחו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.